Se hit glada tjejer och killar som är måna om framtiden. På Eways har vi de senaste åren byggt upp ett stort nät av laddstationer i hela landet. Många av dessa finns hos företag, i bostadsrätter, samfälligheter, parkeringsgarage, centrumanläggningar och villor. Vi växer kraftigt och våra laddstationer används dagligen av tusentals personer som förlitar sig på att dessa fungerar.

För att hjälpa alla som vill ladda hos oss söker vi nu flera stjärnor med teknikintresse till vår kundtjänst i Stockholm.

Om tjänsten

Våra kunder ringer eller skickar email till oss när de inte kan ladda eller när de har frågor om laddning av sin elbil. Ofta är det bråttom eftersom de kanske inte kan använda sin bil annars.

Vår kundtjänst försöker alltid att hjälpa våra kunder på ett trevligt och kunnigt sätt direkt. Vi har tillgång till våra +10 000 laddstationer via Internet och ofta kan vi avhjälpa felet direkt.

När du jobbar i vårt kundtjänstteam så

  • svarar du på löpande kundfrågor i vårt ärendehanteringssystem
  • svarar du i kundtjänst när kunder ringer
  • skapar ärenden och följer upp ärenden
  • jobbar i backoffice med olika administrativa göromål

Vem är du?

Du som söker ser, precis som vi på Eways, att energisystemet och framtidens mobilitet står inför en stor förändring. Att vara en del i denna omställning och skaffa dig framstående kompetens och erfarenhet är något som driver dig.

  • Du har ett stort intresse för teknik (elutbildning är meriterande)
  • God datorvana och grundläggande Internetkompetens
  • Gillar tekniska utmaningar och är duktig på felsökning
  • Är van att hantera kunder och du har lätt för att få förtroende
  • Har körkort B och kan resa inom länet på kort varsel

Om du har arbetat i liknande roll ser vi det som meriterande.

Vi erbjuder dig:

  • Ett fritt och roligt teknikinriktat arbete.
  • En unik möjlighet att arbeta i ett snabbväxande GreenTech-företag som bidrar till ett hållbart samhälle.
  • En möjlighet att påverka din egen roll och framtid i en bransch där du verkligen kan göra en positiv skillnad för samhället och kommande generationer.
  • En positiv och energifylld arbetsplats med en stark sammanhållning.
  • Möjlighet till en karriär i bolagets snabba tillväxt, såväl i Sverige som internationellt.
  • Fast lön med bonus-möjlighet, samt verktyg som du dagligen behöver.

Placering

Du har huvudkontoret i Stocksund som bas och resor till någon av våra regioner kan förekomma.

Ansökan

Välkommen med din ansökan (personlig presentation + CV) till jobb@eways.se, vi rekryterar löpande. Vid eventuella frågor om rollen kontaktar du Niclas Sahlgren på 0708-181030 eller niclas.sahlgren@eways.se

Om Eways

Vi är en oberoende laddoperatör som gör det lätt för både företag och privatpersoner att välja elbil. Vi finns så att framtida generationer ska slippa den stora miljöförstöring som fossila bilar står för. Eways tillhandahåller laddlösningar för enkel, snabb och säker laddning av elbilar hemma, vid arbetsplatsen och publikt. Vi är en oberoende laddoperatör som hjälper våra kunder genom hela processen från idén om att kunna ladda elbilar, hela vägen till driftsättning och övervakning av laddstationer. Vi erbjuder en mängd innovativa molntjänster för övervakning, statistik, lastbalansering och betalningslösningar. På ett par år har vi därför lyckats få stora företag, fastighetsägare, privatpersoner och kommunala bolag som kunder. Läs gärna mer på www.eways.se.

Läs mer om hur det är att arbeta på Eways här!