Välkommen att ladda med Eways –
Powered By KGK
Vi är glada att hälsa dig välkommen till vår nya laddtjänst med Eways App! Här får du all
information du behöver för att komma igång.
Kom igång med Eways App
1. Ladda ner appen:
Besök https://eways.chargepanel.com/install eller scanna QR-koden
på laddstationens dekal för att ladda ner appen via AppStore eller GooglePlay.
2. Skapa konto:
Följ instruktionerna i appen för att skapa ditt konto.
3. Ställ in din profil:
• Koppla ett RFID-kort om du vill kunna starta laddning med ett ”blipp”. Kontakta
Eways-KGK kundtjänst om du behöver hjälp med att omvandla till Hex-tal.
• Välj betalmedel (bank-/kreditkort)
Vid driftsättning av nya appen
• Dekaler med Instruktion samt QR-koder kommer att sättas på laddstationerna
• Byter ni tjänst så kan viss nedtid förekomma under ompekning. Din fastighetsägare/företag/Brf informerar dig om aktuellt datum för driftsättning.
Tillgänglighet till laddstation hanteras av en administratör i din fastighet eller på ditt företag/din
Brf. Pris per kWh kan komma att ändras löpande. Du ser aktuellt pris för vald laddare i appen.
Starta och avsluta laddning
1. Scanna QR-kod på laddstationen med mobilkameran (en kod per uttag), eller använd
kartfunktionen i appen
2. Välj uttag och starta laddning i appen
3. Plugga in bilen – laddningen startar
4. Laddning avslutas – via appen, när du pluggar ur eller om bilen är fulladdad
Betalning
• Du ser priset för respektive laddplats direkt i appen
• Laddningen debiteras automatiskt till ditt registrerade kort
• Om du är ansluten till Eways Fleet-tjänst, sker debitering via Fleet-bolaget
Behöver du hjälp?
Kontakta oss! Det är alltid en fördel om du är på plats vid felsökning. Notera gärna de 4 sista
siffrorna i ID-numret under QR-koden.
helpdeskeways@kgk.se
010-121 94 00
