Här kan du hitta svar, ställa frågor eller göra en felanmälan
Du når vår support på telefon: 010 – 121 94 00,Mån-Fre: 08.00-20.00 & Lör-Sön :10.00-18.00 eller på mail helpdeskeways@kgk.se.
Utanför dessa tider kan du nå vår växel som kan hjälpa vid akuta ärenden.
Innan du felanmäler ber vi dig att:
- Läsa igenom våra frågor och svar här nedan, de flesta lösningarna på de vanligaste felen finns där.
- Försöker du starta en laddning med hjälp av en tredjeparts applikation, kontakta deras kundservice om det uppstår frågor.
- Gå igenom manualer för bil & laddbox, ofta sitter ”felet” i en inställning i bilens eller laddboxens app.
