Precis som vanligt
Fördelen med att Eways hanterar tjänsterna är att vi är specialiserade inom området och kan hjälpa samt vägleda er i diverse frågor i planering för framtida utbyggnad eller förvaltning. Elbilsladdning och tillhörande tjänster är vår primära fokus och kan därför hantera era behov på ett smidigt sätt.
När det är dags för vidare utbyggnad med laddstationer så har ni givetvis väldigt bra upphandlade priser på hårdvara samt tjänster.
Självservice
Om ni vill fortsätta precis som ni har det idag, där ni hanterar mycket själva som att tex: lägga upp användare och ta frågor och funderingar från era medlemmar så är det en kostnad om 21 kr ex. moms per månad. Vi hjälper självklart till vid frågor eller funderingar, kl 08:00 – 17:00 når ni i styrelsen oss på vår support.
Ett nytt alternativ
Om ni känner att frågor och hantering av just elbilsladdning tar för mycket tid från styrelsen och ni smidigt vill lägga över allt på Eways så finns även det alternativet, där Eways tar ett helhetsgrepp.
Helhetstjänst – vi sköter allt!
Medlemmarna beställer ett RFID-kort från Eways och kopplar kortet mot önskat betalkort, oavsett om ni använder Visa, Mastercard eller Amex.
De startar sina laddsessioner med RFID-kortet och börjar ladda. Varje månad drar Eways pengar från respektives kort, medlemmen får sedan ett digitalt kvitto på antal laddsessioner under perioden. Eways betalar sedan ut laddåterbäringen till BRF:en.
Alla frågor och ev. problem som uppstår från medlemmen kopplas direkt till Eways support som är öppen 24 timmar om dygnet året om. Denna drivs i egen regi och är placerad i Sverige. Stationerna märks upp med Eways kontaktinformation så att medlemmar enkelt kan ta kontakt vid frågor.
Med helhetstjänsten riktas all hantering mot Eways och ni som styrelse får tid för allt annat som behöver göras inom styrelsen. Detta alternativ kostar 47 kr ex. moms per månad och uttag.